【NURO光】NURO 光の接続が不安定な状態となる場合の対策

こんなこと起きていませんか？

NURO光の無線接続が不安定、スマホなどの接続がうまく行かない
対象機器： F660A、F660T

一般的な対策

■機器の電源の入れなおし
ONU等、接続機器の電源の入れなおしを行うことで、再起動が行われ、状況が改善する可能性がございますので、お試しください。
■ご利用機器の初期化
接続機器の初期化により状況が改善する可能性あり。
初期化方法は、下記Webページ内を参照する。
＜NURO 光の接続ができない＞
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012659
■配線の確認
無線LAN機器等をご利用の場合は、回線終端装置(ONU)とパソコンを直接LANケーブルで配線することで、状況が改善する可能性ある。ONUとパソコンを直結した状態で改善する場合は、外した機器の提供元へ動作状況や速度について、相談する。

さらなる対策

この対策は、NURO光のサポートデスクから聞きました。

■無線チャネルの変更
無線の設定は、チャネルの変更で改善する場合がある。
＜https://www.nuro.jp/pdf/device/manual_ZXHNF660T.pdf＞
＜https://www.nuro.jp/pdf/device/manual_ZXHNF660A.pdf＞
P18 (F660T）、P20 (F660A) の「4」4.1.1　無線LAN　RF2.4G　基本パラメーターの設定
「無線LAN　RF2.4G」を選択し、左のナビゲーションツリーの
「2.4Gワイヤレス」 > 「基本設定」を選択します。
動作モードを「Mixed (802.11b/g/n)」から「Mixed (802.11b/g)」に設定し無線のチャネル範囲は「1」～「3」のに変更します。

※ 上記変更が完了したら必ず「設定」を押して更新してください。

P24 (F660T) 、P25 (F660A) の「4.2」
4.2.1　無線LAN　RF5G　基本パラメーターの設定
「無線 LAN　RF5G」を選択し、左のナビゲーションツリーの
「5G ワイヤレス」 > 「基本設定」を選択します。
エリアによって異なるワイヤレスネットワークチャンネルを指定します。
「36」、「40」、「44」に設定します。

※ 上記変更が完了したら必ず「設定」を押して更新してください。

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